🚚 Informace o dopravě

V Mystique Jerseys nabízíme rychlou a spolehlivou přepravu po celém světě. Užijte si to 🌍 Doprava ZDARMA po celém světě na všechny objednávky nad 100 £! 

Upozorňujeme, že dodací lhůty jsou momentálně z důvodu vánoční špičky prodlouženy.
Níže jsou uvedeny použité služby, nikoli dodací lhůty.

🇬🇧 Velká Británie

📦 Sledováno 48: £ 3.99

⚡ Sledováno 24: £ 9.99

Objednávky nad 100 Kč: UVOLNIT doprava 🎉

🇮🇪 Irsko

✉️ Express s podpisem: € 4.99

Objednávky nad 100 Kč: UVOLNIT doprava 🎉

🌎 Mezinárodní doprava

Zasíláme po celém světě s expresním mezinárodním doručením, takže vaše objednávka dorazí rychle a bezpečně.

🇪🇺 Evropa a 🇺🇸 Severní Amerika: Od 9.99 GBP (7–12 pracovních dní)

🌏 Asie, 🌊 Oceánie, 🌍 Afrika a 🌎 Jižní Amerika: Od 14.99 GBP (7–12 pracovních dní)

Objednávky nad 100 Kč: UVOLNIT celosvětová doprava 🎉

ℹ️ Další informace

✅ Všechny objednávky jsou plně sledovány pro váš klid.

⏱️ Dodací lhůty jsou odhadované a mohou se lišit v závislosti na vaší lokalitě.

V případě jakýchkoli dotazů ohledně dopravy neváhejte kontaktovat náš tým zákaznické podpory 💬. Vždy rádi pomůžeme! 😊

Zásady vrácení dresů Mystique – 30 dní

At Mystique dresy, naším cílem je poskytnout vzrušující a spravedlivý zážitek pro každého zákazníka. Protože naše produkty jsou tajemné krabice, Se standardně nenabízejí vrácení peněz ale poskytnout výměny nebo kredit v obchodě v případě potřeby. Musíte nás kontaktovat a nechat zboží vrátit do 30 dnů. Vezměte prosím na vědomí - neneseme odpovědnost za poškození způsobené nesprávným praním. 

1️⃣ Výměna za nesprávnou velikost

• Pokud jste si objednali špatnou velikost, můžete jednou vyměnit (zákazník hradí veškeré související náklady na dopravu).
• Pokud jsme odeslali špatnou velikost, uhradíme náklady na dopravu a zboží zdarma vyměníme
• Náhrada bude další náhodná záhadná košile z důvodu omezení zásob.

2️⃣ Kredit do obchodu

Pokud nechcete výměnu, můžete se rozhodnout pro kreditní sklad, který:
(Tj. Nikdy nevyprší a lze je použít kdykoli.
✅ Lze použít částečně nebo úplně na budoucích nákupech.
❌ Nelze převést na vrácení peněz.

3️⃣ Jak požádat o výměnu nebo kredit do obchodu

Chcete-li zahájit vrácení, musíte:
1️⃣ Kontaktujte nás do 14 dnů přijetí vaší objednávky na Info@MystiqueJerseys.com.
2️⃣ Poskytněte svůj číslo objednávky si jasné fotky (pokud je zboží vadné nebo nesprávné).
3️⃣ Po schválení vrátit zboží do 7 dnů (zákazník hradí veškeré přepravní náklady, pokud položka není vadná).
4️⃣ Zpracováváme směny nebo ukládáme kredit do 5 pracovních dnů o přijetí vrácení.

📌 Podmínky vrácení:

• Položky musí být nenošené, nepoužité, s připevněnými visačkami a v originálním balení.
• Položek vrácené bez štítků nebo vykazujících opotřebení budou zamítnuty.
• Všechny návraty musí být sledovány nebo odeslány nesledované na nebezpečí zákazníkaa zákazník nese odpovědnost za veškeré náklady na dopravu, pokud položka není vadná.

4️⃣ Omezení a výluky

• Jedna výměna na objednávku – Pokud provedete výměnu jednou, nelze tuto položku znovu vyměnit.
• Zakázkové produkty a výprodejové položky jsou nevratné.
• Dárkové karty nelze vrátit ani vyměnit.

5️⃣ Ztracené nebo zpožděné balíčky

• Pokud vaše objednávka nedorazila v odhadovaném čase, zkontrolujte nejprve sledování.
• V případě ztráty nás kontaktujte a my to s kurýrem prošetříme.
• Jsme nenese odpovědnost za zpoždění způsobené celními nebo poštovními službami.

6️⃣ Vrácení peněz

Vrácení peněz je možné pouze na vyžádání do 14 dnů od nákupu.

• Náhrady budou vydány na původní způsob platby a zpracovány uvnitř 5 10-pracovní dny jakmile je vratka přijata a zkontrolována.
• Zákazníci jsou odpovědní za veškeré přepravní náklady spojené s procesem vrácení pokud není zboží vadné.
• Z refundace bude odečten administrativní poplatek na pokrytí nevratných transakčních poplatků (z našich poplatků za zpracování platby).
• Pokud se platí přes Klarna, bude také odečten nevratný transakční poplatek z vrácené částky.
• Dárkové balení je nevratné.